Termeni și condiții

1. Cine suntem

BrainyHub Greenfield este atelierul de robotică și electronică pentru copii de 7–14 ani administrat de BrainyHub SRL, CUI 52864492, Reg. Com. J2025085843001, cu sediul social în Str. 1918 nr. 6, municipiul Urziceni, județul Ialomița. Contact: Str. Drumul Pădurea Pustnicu nr. 135, Bloc TO35, parter, ap. 2, Cartierul Topaz, Greenfield, Sector 1, București · telefon 0765 522 324 · email stefan@production.dev.

2. Ce oferim

• cursuri de robotică și de electronică pentru copii de 7–14 ani, pe vârste și niveluri;
• o lecție pe săptămână, de 75 de minute, în grupe de 4–6 copii, de luni până vineri, la atelierul din Cartierul Topaz, Greenfield;
• tot echipamentul necesar în timpul lecțiilor (laptopuri, roboți, tablete și materiale), care rămâne la atelier;
• materialele de curs pe platforma BrainyHub;
• o lecție demo gratuită, de 75 de minute, fără obligații.

3. Lecția demo

Lecția demo este gratuită și nu te obligă la nimic. O programăm împreună, pe WhatsApp, prin formular sau la telefon. La final îți spunem ce curs i se potrivește copilului.

4. Înscrierea

Înscrierea la un curs se face după lecția demo sau după ce stabilim împreună nivelul potrivit. Locul în grupă este confirmat după plata pachetului ales.

Grupele se formează pe vârste și niveluri. Dacă o grupă nu are suficienți copii ca să înceapă, îți propunem altă grupă sau îți returnăm integral suma plătită.

5. Pachete și prețuri

Prețul pachetului se plătește înainte de prima lecție din pachet. Prețurile sunt cele afișate pe site în momentul înscrierii. Nu există contract pe un an: după fiecare pachet decizi dacă mergeți mai departe.

Avem reduceri pentru frați și surori și pentru copiii înscriși la mai multe cursuri. Îți spunem detaliile la înscriere.

• 4 lecții: 500 lei;
• 8 lecții: 900 lei;
• 12 lecții: 1.200 lei.

6. Lecțiile anulate de noi

Dacă anulăm o lecție (de exemplu, din cauza unei îmbolnăviri a profesorului), te anunțăm cât mai repede și o reprogramăm. Dacă nu găsim o dată potrivită, îți returnăm contravaloarea lecției.

7. Absențele copilului

Te rugăm să ne anunți din timp dacă copilul lipsește. Dacă este posibil, îți propunem să recupereze lecția cu o altă grupă de același nivel. Materialele lecției rămân disponibile pe platforma BrainyHub.

8. Dreptul de retragere

Dacă ai încheiat înscrierea la distanță (de exemplu, pe WhatsApp, prin email sau telefonic), ai dreptul să te retragi în 14 zile de la înscriere, fără să dai vreo explicație, conform OUG nr. 34/2014. Pentru asta, trimite-ne un mesaj clar la adresa de email sau pe WhatsApp.

Dacă ai cerut ca lecțiile să înceapă înainte de sfârșitul celor 14 zile, plătești doar lecțiile ținute până în momentul retragerii. Restul sumei îți este returnat în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

9. Ce îți cerem

• să aduci și să iei copilul la ora stabilită; răspunderea noastră pentru copil începe la intrarea în atelier și se încheie la predarea lui către tine sau către persoana desemnată de tine;
• să ne spui dacă există ceva important pentru siguranța copilului (de exemplu, o alergie sau o afecțiune);
• să ne anunți dacă se schimbă datele tale de contact.

10. Echipamentul și siguranța

Copiii lucrează cu echipamente adaptate vârstei, sub supravegherea profesorului. Echipamentul rămâne la atelier. Dacă un copil strică intenționat un echipament, discutăm cu tine despre repararea sau înlocuirea lui.

Profesorul poate lua o pauză cu un copil sau poate cere să fie luat mai devreme de la atelier dacă comportamentul lui pune în pericol siguranța grupei. Te anunțăm imediat în astfel de situații.

11. Fotografii și filmări

Fotografiem și filmăm copiii doar cu acordul tău scris. Poți retrage acordul oricând, iar noi ștergem materialele. Detalii în Politica de confidențialitate.

12. Proiectele copiilor

Ce construiește și programează copilul la atelier îi aparține lui. Materialele de curs, metoda și conținutul platformei BrainyHub rămân ale noastre și pot fi folosite doar în scop personal.

13. Răspundere și forță majoră

Răspundem pentru îndeplinirea obligațiilor noastre, în limitele legii. Nu răspundem pentru întârzieri sau neîndepliniri cauzate de situații de forță majoră. În astfel de cazuri, reprogramăm lecțiile sau îți returnăm contravaloarea celor care nu au putut avea loc.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Modificările nu se aplică pachetelor deja plătite. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii.

15. Reclamații și litigii

Dacă ceva nu merge cum trebuie, scrie-ne la stefan@production.dev. Îți răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (anpc.ro/ce-este-sal). Acești termeni sunt guvernați de legea română, iar litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt soluționate de instanțele competente din România.